1.全渠道支持,网站+小程序+公众号+h5+app等,全部可以使用
2.客服应用数量不限,每个应用有单独的后台管理和账户密码
3.客服席位不限,每个客服应用可添加N个客服,并且可以分组
4.访客会话会以公众号模版消息的方式提醒对应客服,客服手机端直接回复,并支持离线客服
5.我们是销售源码,不卖席位,不收年费,一次购买,安装到自己服务器上使用,后续免费享受升级更新和售后服务
6.接口支持,任何系统都可以对接辰光客服系统
7.绑定公众号后,支持显示微信昵称和头像
8.小程序商城系统的用户,可以直接推送访客商品信息展示(指定的系统)
PHP客服系统采用的是THINKPHP+Workerman框架开发,Workerman是一款开源高性能异步PHPsocket即时通讯框架。支持高并发,超高稳定性,被广泛的用于手机app、移动通讯,微信小程序,手游服务端、网络游戏、PHP聊天室、硬件通讯、智能家居、车联网、物联网等领域的开发。支持TCP长连接,支持Websocket、HTTP等协议,支持自定义协议。拥有异步Mysql、异步Redis、异步Http、MQTT物联网客户端、异步消息队列等众多高性能组件。
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